A hatékony üzleti tevékenységhez olyan kommunikációs háttér szükségeltetik, mely támogatja az alkalmazottak magas szintű munkáját. Különösen fontos ez a vendéglátóipar működésében, ahol alacsony költségek mellett, kiemelkedő kommunikációs megoldásokra van szükség, mind a vendégek, mind pedig a dolgozók részére.
Az Alcatel-Lucent 4018 utódkészüléke, az új Alcatel-Lucent 8018 DeskPhone modern, üzleties megjelenésének és fejlett, felhasználóbarát funkcióinak köszönhetően tökéletesen illeszkedik a gyártó 8000-es családjába, melyben már a belépő szintű készülékek is gigabites Ethernet csatlakozással rendelkeznek.
A 4018-as készülék egysoros kijelzőjével ellentétben a 8018 már nagyobb, háromsoros kijelzővel – melyhez funkciógombok, programozható és navigációs gombok is társulnak – gyors és megbízható üzleti kommunikációs lehetőségeket kínál. A minőségi kommunikációt a HD audio hang garantálja, megjelenését pedig könnyen illesztheti irodája stílusához a testre szabható speciális előlappal.

Jellemzők:
• üzleties design
• teljes duplex kihangosító
• 6 funkciógomb
• 4 irányú navigációs gomb
• programozható gombok
• megvilágított nyomógombok és értesítések (bejövő hívás, üzenet, audio vezérlő)
• 128x64 fekete-fehér kijelző, háttérvilágítással
• 802.3az támogatás
• testre szabható előlap

Előnyök:
• Kielégíti az alap- és kiegészítő telefónia igényeket.
• Jó ár-érték arányú telefon teljes PBX-szolgáltatáshoz. 
• Prémium minőség, kompakt design.
• Direkt hozzáférés a különböző szolgáltatásokhoz (recepció, szobaszerviz, nővér, vészhívó gomb).
• Hotel- és kórházi szobához is adaptálható kivitel és alacsony energia felhasználás.