Kommunikációs rendszerekben gondolkodunk

Vásárlási feltételek

 

Vásárlási útmutató

A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk termékoldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett nettó és bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. Több termékcsoportból történő egyidejű vásárlás esetén az egyes termékcsoportokba tartozó árukra vonatkozó szállítási és fizetési feltételek eltérhetnek egymástól. Ilyen esetben az egyes termékcsoportokra, illetve termékekre vonatkozó feltételekről a rendelés visszaigazolása alkalmával tájékoztatjuk.

Egyéb feltételek:

  • A Young B.T.S. Kft. ezúton tájékoztatja, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.
  • Külön rendelkezés esetén a Young B.T.S. Kft. a későbbiekben tájékoztathatja Önt akcióiról és újdonságairól.
  • Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!
  • A termékoldalon található műszaki adatok tájékoztató jellegűek, a hivatalos termékspecifikációért kérjük, látogasson el a termék gyártójának weboldalára.

A vásárlás menete

Böngészés a termékek között:

A Young Partner WebShop-ban található termékeket egy könnyen kezelhető katalógusba soroltuk. A katalógusban a termékeket egyes kategóriákra, illetve gyártókra kattintva érheti el, ezeken belül pedig alkategóriákat talál a keresés egyszerűsítése végett. Amennyiben a kategória tartalmaz termékeket, akkor rögtön láthatóvá válik egy lista nézet, mely a termékek képét, nevét, nettó ill. bruttó viszonteladói árát tartalmazza. A megjelenített ár nem tartalmazza az esetlegesen kialkudott egyéni kedvezményeket. A termékek nevére kattintva megtekintheti a termék részletes leírását, illetve a termékről készült képeket, melyek minden esetben illusztrációként szolgálnak. Ha másik kategóriát illetve más gyártó termékeit szeretné megnézni, akkor a bal oldalon található listán belül választhat új kategóriát, illetve gyártót.

A kosár használata:

Ha megtalálta az Önnek megfelelő terméket, akkor a "Kijelölt termékek kosárba" gombra kattintással teheti azt virtuális bevásárlókosarába. Kosarában lévő termékek összértékét folyamatosan nyomon követheti, a "Kosár" feliratra kattintva érheti el tételes listáját. A kosár tartalmának listázásakor az egyes tételeket külön-külön láthatja, nettó és bruttó árakkal. A lista végén a kosárba rakott termékek végösszege látható, mely a nettó illetve bruttó végösszegből áll. Ha valamelyik termék rendelési darabszámát szeretné módosítani, írja át a darabszámot és kattintson a módosít gombra. Ha valamelyik termékek mégsem kívánja megrendelni, akkor az adott terméket a termék sorában található "Töröl" gombra kattintva veheti ki a kosárból.

Megrendelés, visszaigazolás:

A kosár tartalmának átnézése után kattintson a "Rendelés elküldése" feliratra. 

Az adatok gondos egyeztetése és az esetleg még hiányzó adatok megadása után jelölje meg a kívánt szállítási címet valamint az áruátvétel módját és a "Rendelés véglegesítése" gombra kattintva küldheti el megrendelését, amiről azonnal visszajelzést kap egy automatikus e-mail üzenetben. (Erre az e-mail címre kérjük NE válaszoljon, mert automatikusan generálódik és kizárólag rendelésének beérkezését igazolja vissza ezért esetleges válaszlevele nem érkezik be cégünkhöz).
 
Ezek után munkatársaink rövid időn belül elküldik Önnek azt a visszaigazolást amelyben részletesen szerepelnek az Ön rendelésének részletei, valamint teljesítési lehetőségeink.

Rendelés lemondása és módosítása:

Ha a futárszolgálattal való kiszállítást választotta, megrendelésének lemondására a szállítás megkezdésének napján 12 óráig van lehetősége! Ennek elmulasztása esetén már nem rendelés lemondásnak hanem visszavételnek minősül, melyet a Viszonteladói szerződés szabályoz.
 
Tekintve, hogy az Ön itt történő megrendelése és a rendelés a Young B.T.S. Kft. részéről történő elfogadása az említett két fél közötti szerződéskötésnek minősül (Ptk. 214§), a leszállított termék vételárának és a szállítási díjnak ki nem egyenlítése esetén a Young B.T.S. Kft. a szerződésszegésből eredő kár megtérítésére vonatkozó igényt támaszthat a szerződést megszegő fél ellen (a Ptk. XXV. fejezete alapján).

Részteljesítés:

Amennyiben az Ön által megrendelt termékek összessége nem áll rendelkezésünkre a megrendelt formátumban, munkatársunk kapcsolatba lép Önnel, részteljesítést felajánlva.
 
Figyelmükbe ajánljuk, hogy abban az esetben, ha Ön megrendelésében futárszolgálattal történő szállítást választott és megrendelését a mi hibánkból részletekben tudjuk csak teljesíteni, Önnek csupán egyszeri kiszállítási díjat számolunk fel.

Észrevételek:

Bármilyen észrevételt a www.young.hu oldalain megjelenő tartalommal kapcsolatban a következő email címen várjuk:

young@young.hu

Ügyfélszolgálat:

Elakadt a vásárlásban? Vásárlással kapcsolatos technikai segítségre van szüksége? Hívjon minket, segítünk! Az alábbi elérhetőségeken kollégáink készséggel állnak a rendelkezésére!
 
Számlázással, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos problémáival kapcsolatban kérjük, hogy keresse a munkatársainkat, akiket a következő elérhetőségek valamelyikén érhet el:

Tel.: (06/1) 452 2600
Fax.: (06/1) 452 2610
e-mail: young@young.hu

Szállítási és fizetési feltételek

1. Fizetési feltételek:

 1.1 Készpénzes illetve utánvételes fizetés

Amennyiben házhozszállítási szolgáltatást nem igényelt, abban az esetben a megrendelt terméket a visszaigazolt időpontban a Young B.T.S. Kft. telephelyén (1139 Budapest, Frangepán u. 26.) veheti át. Házhozszállítás során utánvétellel, készpénzzel fizető megrendelőink a futárnak fizetik ki az áru ellenértékét és a futárszolgálat díját, aki erről elismervényt ad.

 1.2 Fizetés utalással

A Young B.T.S. Kft minden esetben részletes számlát ad a megrendelt termékekről, amely számla tartalmazza a futárszolgálat szállítási díját is. Szerződött Partnerünk a számlát az áru átvételekor kapja kézhez raktárunkban vagy a futárszolgálattól, melyet a számlán szereplő fizetési határidőig köteles a Young B.T.S. Kft. számlán jelölt bankszámlájára megfizetni.
 
2. Szállítási feltételek - Jelenleg a következő lehetőségek közül választhat:

2.1 Személyes átvétel

A személyes átvétel a Young B.T.S. Kft. telephelyén (1139 Budapest, Frangepán u. 26.) történik, fizetés készpénzzel, előre banki átutalással vagy bankkártyával lehetséges. Előreutalás esetén a terméket akkor tudjuk átadni, ha az utalt összeg már megjelent bankszámlánkon.

2.2 Futárszolgálattal történő kiszállítás

Szállítási díjak: Házhoz szállítás esetén a megrendelt termékek árán felül Önnek a mindenkori szállítási díjat is meg kell fizetnie. Nettó 70.000 Ft feletti házhozszállítás - a rackszekrények és kábelek kivételével - szerződött Partnereink részére ingyenes. A szállítás helyszíni rakodást nem tartalmaz, rakodókról minden esetben a vevőnek kell gondoskodnia. A szállítás feltételeiről és díjairól a mindenkori szolgáltatási árlistánk szerint tájékozódhat.
 
Utánvéttel történő vásárlás esetén - futárszolgálat - Ön a szerződéstől, azaz az áru vásárlásától 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a 17/1999 (II.5.) Kormányrendelet - a távollévő felek között kötött szerződésekről - értelmében. Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
 
3. Szállítási határidők
 
A kiszállítás a megrendelés visszaigazolásában jelzett időponttól számított 24, de legkésőbb 48 órán belül történik, (függően a megrendelés beérkezésének idejétől
 
A másnapi szállítás feltételei: FONTOS, hogy a futárszolgálattal való aznapi feladás akkor lehetséges, ha a megrendelés aznap 8:00-tól 13:30-ig lett felvéve és az áru rendelkezésre állását a visszaigazolásban jelezzük.
 
4. Átvétel kiszállításkor
 

A futár a Young B.T.S. Kft. által küldött visszaigazolásban megjelölt napon, a továbbiakban a futárszolgálattal egyeztetett időpontban, a szállítási címre viszi a megrendelt árut. Ezért kérjük, hogy mindig tartózkodjon valaki a megadott címen, aki át tudja venni a kért csomagot. Ez nagyon fontos a későbbi problémák megelőzése érdekében!

Amennyiben Ön megadta e-mail elérhetőségét a megrendeléskor, a futárszolgálat a feladott csomagjáról értesítőt küld Önnek, melyben a csomagkövetési szám alapján Ön tud érdeklődni a csomagja státuszáról a lenti ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén.

Ha Önt valamilyen okból a futár nem találja a megadott szállítási címen, úgy üzenetet hagy Önnek elérhetőségeivel. A továbbiakban Önnek kell egyeztetnie egy új időpontot a következő munkanapra.

A futár tarifái a második kézbesítési kísérlet díját is tartalmazzák. Abban az esetben, ha Ön valamilyen okból másnap sem tartózkodik otthon, a futárszolgálat (ügyfélszolgálatán egyeztethet egy új, maximum 5 munkanapon belüli kiszállítási időpontot.

Futárszolgálatok elérhetőségei:

Express One ügyfélszolgálat +3618777400, +3618777444

Csomagkövetés:  https://tracking.expressone.hu/

Trans-Pack Logisztikai Kft. ügyfélszolgálat: +36703204216, +36305140583

e-mail elérhetőség: belfold@trans-pack.hu 

 

 

Elállási feltételek fogyasztók részére

Elállási/Felmondási tájékoztató

1. Elállási/Felmondási jog

Ön - mint fogyasztó - a YOUNG B.T.S. Kft-vel mint vállalkozóval kötött szerződéstől 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, más személy a terméket átveszi.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postai úton, vagy elektronikus levél formában az alábbi címek valamelyikére:

Levelezési cím: 1139 Budapest, Frangepán u. 26.
E-mail cím: young@young.hu

Ebből a célból felhasználhatja a III. pontban foglalt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

2. Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.
A visszatérítés alkalmával az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatartjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket.

Ön köteles a terméket eladó számára indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

A 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak alapján a vevő elállási jogát nem gyakorolhatja különösen az alábbi esetekben:

 • olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak (pl. névre szóló termék, egyéb feliratos termékek, gravírozás, stb.);
 • romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
 • olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
 • olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
 • lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a vásárló a csomagolást felbontotta;
 • a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a vásárló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

3. Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt: .........................................................................................................

TörlésKijelöltek összehasonlítása