Bizonyára minden viszonteladó partnerünk időben értesült már, hogy 2021. január 1-től érvénybe lépnek a 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról újításai. Ennek kapcsán rengeteg sajtóanyag jelent meg, de tapasztalataink szerint még mindig sokan nem értik, pontosan őket mi módon érinti a változás. Nekik próbálunk meg segíteni pár értékes meglátással, amely bemutatja a Young B.T.S. Kft. és viszonteladóink viszonyát a változások tükrében. (Az alábbi tájékoztatás nem teljeskörű, a jogszabályváltozások nem minden részletét fedi le.)

Melyek a főbb változások?

Nagyjából az alábbi változások léptek életbe:

• A termék árától függően sávos lett a jótállási idő (1-2-3 év)
• E-jótállási jegy is kiállítható
• Pontosították a javítási határidőket
• A fogyasztó dönti el, kivel javíttat
• A csomagolás megőrzése nem kötelező jótállás érvényesítéséhez
• Pontosan meghatározzák a szakvélemény kötelező tartalmi elemit

A változások mindenkire vonatkoznak, aki a kötelező jótállás alá eső terméket értékesíti. (a termékkörök a fenn belinkelt kormányrendelet mellékletében találhatók, annak 29-37. új pontjaiban.)

Nagyon fontos megérteni, ki is pontosan a vevő illetve a fogyasztó!

Nem minden vevőre érvényesek ugyanis az új szabályok. A rendelet másképp értelmezi a hétköznapi értelemben vett vevő, fogyasztó, vállalkozás és eladó fogalmakat, ezért nagyon pontosan meg kell érteni, ki kicsoda.

A rendelet csak a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre írja elő a kötelező jótállás szabályait. A fogyasztó csak természetes személy lehet! Cég vagy bármilyen más szervezet nem minősül fogyasztónak. Másik kitétel, hogy csak akkor minősül fogyasztónak egy személy, ha a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül köt szerződést.

Például: ha a Young egy viszonteladója (cég, egyéni vállalkozó) saját vállalkozásához, irodájához vásárol meg tőlünk - annak felszereltségét, eszköz állományát bővítendő - egy kaputelefont, akkor ő nem minősül fogyasztónak. Így erre az eszközre nem vonatkozik majd a kötelező jótállásról szóló rendelet. Ha azonban ugyanazt a kaputelefont egy étteremtulajdonos vásárolja meg a balatoni nyaralójához a viszonteladó vállalkozástól, a rendelet előírásai vonatkoznak a megvásárolt kaputelefonra.

Mikortól kezdődik a jótállási idő?

Ha megértettük, ki a fogyasztó, akkor a válasz nagyon egyszerű:

• vagy attól a pillanattól, amikor a viszonteladó vállalkozó a terméket átadta a fogyasztónak.
• vagy ha az üzembe helyezést a viszonteladó vagy annak megbízottja végzi, akkor az üzembe helyezés napjától
• vagy ha a fogyasztó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja lesz.

Ki adja át a jótállási jegyet a fogyasztónak?

Minden esetben a viszonteladót terheli a vevője (fogyasztója) felé a jótállási kötelezettség teljesítése, nem a Young B.T.S. Kft-t, hiszen a viszonteladó vállalkozás vevője értelemszerűen nem lehet a fogyasztónk. A viszonteladó vállalkozás az, aki a fogyasztóval a jogi értelemben a „szerződést megköti” (magyarán eladja a végfelhasználó vevőnek a terméket), nem a Young B.T.S. Kft. Így aztán a viszonteladó köteles jótállási jegyet adni a fogyasztónak, nem a Young B.T.S. Kft. Ezt mostantól elektronikus jótállási jegy formában is megteheti a viszonteladó vállalkozás. A fogyasztó részére elektronikusan átadott számla jótállási jegyként is elfogadható, ha tartalma megfelel a rendelet jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is.

Mi a helyzet a viszonteladó készletén tartott áruval?

Mindegy, hogy 2021. január 1. előtt vagy után szerezte-e be a viszonteladó a Young B.T.S. Kft-től a terméket, amelyet a fogyasztójának (vevőjének, végfelhasználójának) értékesít 2021. január 1. után. A készleten lévő termékeire már vonatkoznak a szabályok. Előfordulhatnak még esetek, amikor például online értékesítés esetén a megrendelés még 2020-ban történt, de a terméket a végfelhasználó csak 2021-ben adja át a fogyasztónak. Ilyen esetben külön meg kell vizsgálni az adott szerződést, és az alapján lehet eldönteni, régi, vagy már az új szabályok érvényesek-e.